Όροι και Προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις

Sunpower Energy by G&A Ltd.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Οκτωβρίου 2025

1. Στοιχεία Εταιρείας

Στοιχεία Εταιρείας

  • Επωνυμία Εταιρείας: Sunpower Energy by G&A Ltd.

  • Αριθμός Εγγραφής: HE439632 (Κύπρος)

  • Εγγεγραμμένη Διεύθυνση: Παναγιώτη Ζουβάνη 1, 5390, Αμμόχωστος, Κύπρος

  • Email: info@sunpowerenergycy.com

  • Τηλέφωνο: +357 99523184

  • Ιστότοπος: www.sunpowerenergycy.com

2. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπού μας ή των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες μας.

2.1 Πεδίο Εφαρμογής Συμφωνίας

Οι παρόντες όροι ισχύουν για:

  • Χρήση του ιστότοπού μας (sunpowerenergycy.com)

  • Συμβουλευτικές υπηρεσίες φωτοβολταϊκών

  • Έργα εγκατάστασης φωτοβολταϊκών

  • Συνεχιζόμενες υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης

  • Όλες τις επικοινωνίες και αλληλεπιδράσεις με την Sunpower Energy by G&A Ltd.

2.2 Δεσμευτική Συμφωνία

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι:

  • Έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτούς τους όρους

  • Έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε αυτή τη συμφωνία

  • Συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς

3. Επισκόπηση Υπηρεσιών

3.1 Υπηρεσίες Ηλιακής Ενέργειας

Η Sunpower Energy by G&A Ltd. παρέχει:

Συμβουλευτικές Υπηρεσίες

  • Δωρεάν αξιολογήσεις φωτοβολταϊκών και μελέτες σκοπιμότητας

  • Προσαρμοσμένος σχεδιασμός συστήματος και ανάλυση ενέργειας

  • Υπολογισμοί οικονομικής εξοικονόμησης

  • Καθοδήγηση για κυβερνητικά κίνητρα

Υπηρεσίες Εγκατάστασης

  • Επαγγελματική εγκατάσταση φωτοβολταϊκών πάνελ

  • Οικιακά και εμπορικά έργα

  • Συστήματα συνδεδεμένα στο δίκτυο και αυτόνομα

  • Λύσεις αποθήκευσης με μπαταρίες

Υπηρεσίες Συντήρησης

  • Συνεχιζόμενη συντήρηση και υποστήριξη συστήματος

  • Βελτιστοποίηση απόδοσης

  • Επείγουσες επισκευές

  • Ετήσιοι έλεγχοι

Υπηρεσίες Παρακολούθησης

  • Παρακολούθηση απόδοσης συστήματος σε πραγματικό χρόνο

  • Αναφορές παραγωγής ενέργειας

  • Ανίχνευση βλαβών και ειδοποιήσεις

  • Επαλήθευση εγγύησης απόδοσης

3.2 Περιοχές Εξυπηρέτησης

Παρέχουμε υπηρεσίες σε όλη την Κύπρο, συμπεριλαμβανομένων:

  • Λευκωσία και γύρω περιοχές

  • Λεμεσός και παράκτιες περιοχές

  • Λάρνακα και ανατολική Κύπρος

  • Πάφος και δυτικές επαρχίες

  • Περιοχή Αμμοχώστου

  • Ορεινές κοινότητες Τροόδους

Η διαθεσιμότητα υπηρεσιών μπορεί να διαφέρει ανά τοποθεσία. Επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε την κάλυψη στην περιοχή σας.

4. Χρήση Ιστότοπου

4.1 Επιτρεπόμενη Χρήση

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας για:

  • Εκμάθηση σχετικά με λύσεις και τεχνολογίες ηλιακής ενέργειας

  • Αίτηση προσφορών, συμβουλών και πληροφοριών

  • Πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας

  • Επικοινωνία με την ομάδα μας για υποστήριξη και ερωτήματα

  • Ανάγνωση εκπαιδευτικού περιεχομένου και άρθρων blog

4.2 Απαγορευμένη Χρήση

Δεν επιτρέπεται:

  • Χρήση του ιστότοπού μας για παράνομους σκοπούς ή δόλιες δραστηριότητες

  • Απόπειρα βλάβης, απενεργοποίησης ή διακοπής του ιστότοπού ή των διακομιστών μας

  • Αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναδιανομή του περιεχομένου μας χωρίς γραπτή άδεια

  • Υποβολή ψευδών, παραπλανητικών ή δόλιων πληροφοριών

  • Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων (bots, scrapers) για πρόσβαση στον ιστότοπό μας

  • Αντίστροφη μηχανική ή απόπειρα εξαγωγής πηγαίου κώδικα

  • Πλαστοπροσωπία της Sunpower Energy ή των αντιπροσώπων μας

  • Παρεμβολή στην πρόσβαση άλλων χρηστών στον ιστότοπο

4.3 Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπού μας ανήκει στην Sunpower Energy by G&A Ltd. ή μας έχει δοθεί άδεια, συμπεριλαμβανομένων:

  • Κείμενο και Περιεχόμενο: Όλο το γραπτό υλικό, περιγραφές, προδιαγραφές

  • Εικόνες και Γραφικά: Φωτογραφίες, διαγράμματα, εικονογραφήσεις, infographics

  • Λογότυπα και Επωνυμία: Όνομα εταιρείας, λογότυπα, εμπορικά σήματα, σήματα υπηρεσιών

  • Τεχνική Τεκμηρίωση: Προδιαγραφές, οδηγοί, εγχειρίδια

  • Λογισμικό και Λειτουργικότητα: Κώδικας ιστότοπου, λειτουργίες, εργαλεία

Σημείωση Πνευματικών Δικαιωμάτων: © 2025 Sunpower Energy by G&A Ltd. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.

Δεν επιτρέπεται η χρήση της πνευματικής μας ιδιοκτησίας χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση, εκτός από:

  • Προσωπική, μη εμπορική αναφορά

  • Κοινοποίηση συνδέσμων προς τον ιστότοπό μας

  • Δίκαιη χρήση για εκπαιδευτικούς σκοπούς (με σωστή απόδοση)

5. Προσφορές και Εκτιμήσεις

5.1 Ισχύς και Όροι Προσφοράς

Δωρεάν Προσφορές:

  • Ισχύουν για 30 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης

  • Υπόκεινται στη διαθεσιμότητα υλικών και εργατικού δυναμικού

  • Τιμές βασισμένες στις τρέχουσες τιμές αγοράς

Τιμολόγηση:

  • Υπόκειται σε επιβεβαίωση επιτόπιας επιθεώρησης

  • Μπορεί να προσαρμοστεί με βάση τις πραγματικές συνθήκες του χώρου

  • Περιλαμβάνει λεπτομερή ανάλυση κόστους (εξοπλισμός, εργασία, άδειες)

Διαθεσιμότητα:

  • Με βάση τη διαθεσιμότητα προϊόντων και εγκαταστατών

  • Η εποχιακή ζήτηση μπορεί να επηρεάσει τον προγραμματισμό

  • Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε έργα εκτός των δυνατοτήτων υπηρεσιών μας

5.2 Απαιτήσεις Επιτόπιας Επιθεώρησης

Οι ακριβείς προσφορές απαιτούν ολοκληρωμένη αξιολόγηση:

Φυσική Επιθεώρηση Χώρου:

  • Δομή και προσανατολισμός στέγης

  • Ανάλυση σκίασης

  • Διαθέσιμος χώρος εγκατάστασης

  • Πρόσβαση για εξοπλισμό και προσωπικό

Τεχνική Αξιολόγηση:

  • Κατάσταση στέγης και φέρουσα ικανότητα

  • Αξιολόγηση ηλεκτρικού συστήματος και χωρητικότητας

  • Θέση μετρητή και σημεία σύνδεσης

  • Απαιτήσεις σύνδεσης δικτύου

Αξιολόγηση Συμμόρφωσης:

  • Απαιτήσεις τοπικών αρχών

  • Οικοδομικοί κανονισμοί

  • Περιορισμοί γειτονιάς ή δεσμεύσεις

  • Προδιαγραφές εταιρείας κοινής ωφέλειας

5.3 Αποδοχή Προσφοράς

Διαδικασία Αποδοχής:

  • Οι προσφορές πρέπει να γίνονται δεκτές γραπτώς (email ή υπογεγραμμένο έγγραφο)

  • Απαιτείται προκαταβολή για επιβεβαίωση έναρξης έργου (δείτε Όρους Πληρωμής)

  • Τελική τιμολόγηση επιβεβαιώνεται μετά από λεπτομερή επιθεώρηση πριν την εγκατάσταση

Αλλαγές Προσφοράς:

  • Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε τις προσφορές εάν οι συνθήκες του χώρου διαφέρουν από την αρχική αξιολόγηση

  • Αυξήσεις τιμών υλικών πέρα από τον έλεγχό μας μπορεί να απαιτήσουν προσαρμογές τιμών

  • Τυχόν αλλαγές θα κοινοποιούνται και θα απαιτούν έγκριση πελάτη

6. Υπηρεσίες Εγκατάστασης

6.1 Διαδικασία Εγκατάστασης

Η ολοκληρωμένη διαδικασία εγκατάστασής μας περιλαμβάνει:

1. Επιθεώρηση Πριν την Εγκατάσταση

  • Λεπτομερής τεχνική και δομική αξιολόγηση

  • Τελικός σχεδιασμός και προδιαγραφές συστήματος

  • Επιβεβαίωση επιλογής εξοπλισμού

2. Αιτήσεις Αδειών

  • Διαχείριση όλων των απαιτούμενων αδειών και εγκρίσεων

  • Συντονισμός με την Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου (ΑΗΚ)

  • Οικοδομικές άδειες τοπικών αρχών (εάν απαιτείται)

3. Προμήθεια Εξοπλισμού

  • Προμήθεια πιστοποιημένων εξαρτημάτων υψηλής ποιότητας

  • Διασφάλιση ότι οι εγγυήσεις κατασκευαστή είναι έγκυρες

  • Επιθεώρηση ποιοτικού ελέγχου κατά την παράδοση

4. Επαγγελματική Εγκατάσταση

  • Πιστοποιημένη ομάδα εγκαταστατών με προσόντα Κύπρου

  • Συμμόρφωση με όλους τους κανονισμούς ασφαλείας

  • Ελάχιστη όχληση στην ιδιοκτησία σας

5. Θέση σε Λειτουργία Συστήματος

  • Πλήρης δοκιμή συστήματος

  • Σύνδεση και ενεργοποίηση δικτύου

  • Επαλήθευση απόδοσης

6. Τεκμηρίωση και Εκπαίδευση

  • Παροχή όλων των εγγυήσεων και πιστοποιητικών

  • Εκπαίδευση λειτουργίας συστήματος

  • Οδηγίες συντήρησης

  • Ρύθμιση συστήματος παρακολούθησης

6.2 Χρονοδιάγραμμα Εγκατάστασης

Τυπικά Οικιακά Συστήματα (3-10 kW):

  • Εγκατάσταση: 1-3 ημέρες

  • Συνολική διάρκεια έργου: 4-8 εβδομάδες (συμπεριλαμβανομένων αδειών)

Εμπορικά Έργα:

  • Το χρονοδιάγραμμα ποικίλλει ανάλογα με το μέγεθος και την πολυπλοκότητα

  • Λεπτομερές πρόγραμμα παρέχεται κατά τη φάση σχεδιασμού

Παράγοντες που Επηρεάζουν το Χρονοδιάγραμμα:

  • Καιρικές συνθήκες (η εγκατάσταση αναβάλλεται σε περίπτωση βροχής ή ισχυρών ανέμων)

  • Καθυστερήσεις έγκρισης αδειών (εκτός ελέγχου μας)

  • Προγράμματα παράδοσης εξοπλισμού

  • Διαθεσιμότητα πελάτη και ετοιμότητα χώρου

Επικοινωνία:

  • Παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις προόδου

  • Προηγούμενη ειδοποίηση ημερομηνιών εγκατάστασης

  • Ευελιξία για επαναπρογραμματισμό όταν είναι απαραίτητο

6.3 Ευθύνες Πελάτη

Οι πελάτες πρέπει να διασφαλίσουν:

Πρόσβαση στον Χώρο:

  • Ασφαλής, ανεμπόδιστη πρόσβαση σε περιοχές εγκατάστασης

  • Ασφαλή στάθμευση για οχήματα εγκατάστασης

  • Καθαρά μονοπάτια για μεταφορά εξοπλισμού

Δομικές Απαιτήσεις:

  • Η δομή της στέγης είναι υγιής και φέρουσα

  • Ο ηλεκτρικός πίνακας έχει επαρκή χωρητικότητα

  • Δεν υπάρχουν αμίαντος ή επικίνδυνα υλικά

Άδειες:

  • Λήψη απαραίτητων οικοδομικών αδειών εάν απαιτείται

  • Ενημέρωση γειτόνων για επικείμενη εργασία (ευγένεια)

  • Διασφάλιση ότι τα δικαιώματα πρόσβασης στην ιδιοκτησία είναι σαφή

Διαθεσιμότητα:

  • Είναι διαθέσιμοι κατά τις βασικές φάσεις εγκατάστασης

  • Παροχή πρόσβασης στον ηλεκτρικό πίνακα και τον μετρητή

  • Είναι παρόντες για τη θέση σε λειτουργία και την εκπαίδευση του συστήματος

Κοινωφελείς Εγκαταστάσεις:

  • Παροχή πρόσβασης σε ηλεκτρική ενέργεια και νερό εάν χρειάζεται

  • Συντονισμός με εταιρείες κοινής ωφέλειας όπως απαιτείται

7. Εγγυήσεις και Εγγυήσεις

7.1 Εγγυήσεις Εξοπλισμού

Όλος ο εξοπλισμός συνοδεύεται από εγγυήσεις κατασκευαστή:

Φωτοβολταϊκά Πάνελ:

  • Εγγύηση Απόδοσης: 25 χρόνια (συνήθως εγγυημένη απόδοση 80-90%)

  • Εγγύηση Προϊόντος: 10-15 χρόνια (ποικίλλει ανά κατασκευαστή)

  • Κάλυψη: Ελαττώματα κατασκευής, υποβάθμιση απόδοσης

Μετατροπείς (Inverters):

  • Περίοδος Εγγύησης: 10-20 χρόνια (ποικίλλει ανά μάρκα και μοντέλο)

  • Εκτεταμένη Εγγύηση: Διαθέσιμη προς αγορά σε επιλεγμένα μοντέλα

  • Κάλυψη: Ελαττώματα κατασκευής, αποτυχίες εξαρτημάτων

Συστήματα Στήριξης:

  • Εγγύηση: 15-25 χρόνια

  • Κάλυψη: Δομική ακεραιότητα, αντοχή στη διάβρωση

Αποθήκευση Μπαταρίας (εάν υπάρχει):

  • Εγγύηση: 10 χρόνια (ποικίλλει ανά κατασκευαστή)

  • Κάλυψη: Διατήρηση χωρητικότητας, ελαττώματα κατασκευής

Εξοπλισμός Παρακολούθησης:

  • Εγγύηση: 5 χρόνια

  • Κάλυψη: Ελαττώματα υλικού, προβλήματα λειτουργικότητας

7.2 Εγγύηση Εγκατάστασης (Εργασίας)

Η Sunpower Energy by G&A Ltd. παρέχει:

Ολοκληρωμένη Εγγύηση Εργασίας:

  • Διάρκεια: 5 χρόνια από την ολοκλήρωση της εγκατάστασης

  • Κάλυψη: Όλες οι εργασίες εγκατάστασης, ηλεκτρικές συνδέσεις, συστήματα στήριξης

  • Περιλαμβάνεται: Κόστος εργασίας για καλυπτόμενες επισκευές

Εγγύηση Διείσδυσης Στέγης:

  • Διάρκεια: 10 χρόνια

  • Κάλυψη: Στεγανοποίηση και προστασία από διαρροές σε όλες τις διεισδύσεις στέγης

  • Περιλαμβάνεται: Επισκευή τυχόν διαρροών που προκύπτουν από την εγκατάστασή μας

Εγγύηση Ηλεκτρολογικών Εργασιών:

  • Πρότυπα: Συμμόρφωση με τους ηλεκτρολογικούς κώδικες και κανονισμούς Κύπρου

  • Πιστοποίηση: Εργασίες που εκτελούνται από αδειούχους ηλεκτρολόγους

  • Κάλυψη: Όλες οι ηλεκτρικές συνδέσεις, καλωδιώσεις, διατάξεις ασφαλείας

7.3 Εγγύηση Απόδοσης

Απόδοση Συστήματος:

  • Εγγυημένη να ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές κατασκευαστή

  • Η απόδοση επαληθεύεται κατά τη θέση σε λειτουργία

  • Παρέχονται εκτιμήσεις ετήσιας παραγωγής (εξαρτώνται από τον καιρό)

Παρακολούθηση και Υποστήριξη:

  • Παρακολούθηση απόδοσης σε πραγματικό χρόνο

  • Ειδοποιήσεις και διαγνωστικά βλαβών

  • Τεχνική υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια της εγγύησης

Υποστήριξη Συντήρησης:

  • Συνεχιζόμενη τεχνική βοήθεια

  • Καθοδήγηση για βελτιστοποίηση συστήματος

  • Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης για κρίσιμα ζητήματα

Εξαιρέσεις Εγγύησης:

  • Ζημιά που προκαλείται από τροποποιήσεις πελάτη

  • Ζημιά από φυσικές καταστροφές ή εξωτερικούς παράγοντες

  • Φυσιολογική φθορά

  • Αμέλεια ή ακατάλληλη συντήρηση

  • Μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή αλλοιώσεις

8. Όροι Πληρωμής

8.1 Πρόγραμμα Πληρωμών

Οικιακά Έργα (Τυπικά):

  1. Προκαταβολή 20% - Κατά την υπογραφή της σύμβασης

    • Εξασφαλίζει τον προγραμματισμό του έργου

    • Ξεκινά τις αιτήσεις αδειών

    • Επιβεβαιώνει την παραγγελία εξοπλισμού

  2. Πληρωμή Προόδου 60% - Κατά την παράδοση εξοπλισμού στον χώρο

    • Ο εξοπλισμός παραδίδεται και επιθεωρείται

    • Προγραμματίζεται συνεργείο εγκατάστασης

    • Πριν από την έναρξη της εγκατάστασης

  3. Τελική Πληρωμή 20% - Κατά την ολοκλήρωση και θέση σε λειτουργία

    • Η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε

    • Το σύστημα δοκιμάστηκε και λειτουργεί

    • Η σύνδεση δικτύου ενεργοποιήθηκε

    • Παρέχεται όλη η τεκμηρίωση

Εμπορικά Έργα:

  • Οι όροι πληρωμής διαπραγματεύονται ανά έργο με βάση το μέγεθος και την πολυπλοκότητα

  • Πληρωμές προόδου συνδεδεμένες με συγκεκριμένα ορόσημα

  • Μπορεί να ισχύει ποσό κράτησης (συνήθως 5-10%)

Συμβόλαια Συντήρησης:

  • Ετήσια πληρωμή εκ των προτέρων

  • Διαθέσιμα προγράμματα μηνιαίας πληρωμής

  • Τιμολογείται ξεχωριστά από την εγκατάσταση

8.2 Μέθοδοι Πληρωμής

Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής:

  1. Τραπεζική Μεταφορά (Προτιμώμενη)

    • Απευθείας μεταφορά στον τραπεζικό μας λογαριασμό Κύπρου

    • Τα στοιχεία τράπεζας παρέχονται στο τιμολόγιο

    • Απαιτείται αναφορά πληρωμής

  2. Πιστοποιημένη Επιταγή

    • Πληρωτέα στο όνομα "Sunpower Energy by G&A Ltd."

    • Απαιτούνται εκκαθαρισμένα κεφάλαια πριν την προχώρηση

  3. Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα

    • Μπορεί να ισχύουν τέλη επεξεργασίας (συνήθως 2-3%)

    • Τα τέλη γνωστοποιούνται πριν την επεξεργασία

    • Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών

Νόμισμα Πληρωμής: Ευρώ (EUR)

Τιμολόγηση:

  • Επίσημα τιμολόγια παρέχονται για όλες τις πληρωμές

  • ΦΠΑ περιλαμβάνεται σύμφωνα με τον φορολογικό νόμο Κύπρου

  • Τα τιμολόγια εκδίδονται εντός 5 εργάσιμων ημερών

8.3 Καθυστερημένη Πληρωμή

Χρεώσεις Τόκων:

  • 2% ανά μήνα (24% ετησίως) χρεώνεται σε ληξιπρόθεσμα ποσά

  • Ο τόκος υπολογίζεται από την ημερομηνία λήξης μέχρι τη λήψη της πληρωμής

Επίπτωση στο Έργο:

  • Η εγκατάσταση μπορεί να ανασταλεί για μη πληρωμή

  • Καθυστερήσεις στην πληρωμή μπορεί να επηρεάσουν το χρονοδιάγραμμα του έργου

  • Ο εξοπλισμός μπορεί να κρατηθεί εν αναμονή εκκαθάρισης πληρωμής

Εισπράξεις:

  • Νομική δράση μπορεί να επιδιωχθεί για σημαντικές καθυστερήσεις πληρωμής

  • Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το κόστος είσπραξης και τα νομικά έξοδα

  • Πιθανή αρνητική επίδραση στη φερεγγυότητα

Περίοδος Χάριτος:

  • Περίοδος χάριτος 7 ημερών πριν από την εφαρμογή προστίμων εκπρόθεσμης πληρωμής

  • Ενθαρρύνεται η επικοινωνία εάν προκύψουν δυσκολίες πληρωμής

9. Ακύρωση και Επιστροφές Χρημάτων

9.1 Δικαιώματα Ακύρωσης Πελάτη

Περίοδος Ψύξης (Cooling-off):

  • 7 ημέρες μετά την υπογραφή της σύμβασης για ακύρωση χωρίς ποινή

  • Πλήρης επιστροφή προκαταβολής μείον διοικητικά έξοδα (€50)

  • Πρέπει να κοινοποιηθεί γραπτώς

Πριν την Παράδοση Εξοπλισμού:

  • Δυνατή ακύρωση με αφαίρεση:

    • Κόστους παραγγελίας εξοπλισμού

    • Τελών αίτησης άδειας (μη επιστρεπτέα)

    • Διοικητικά και σχεδιαστικά έξοδα

  • Η επιστροφή είναι συνήθως 50-70% της προκαταβολής

Μετά την Παράδοση Εξοπλισμού:

  • Δυνατή ακύρωση με αφαίρεση:

    • Πλήρους κόστους εξοπλισμού (μη επιστρεπτέο)

    • Τελών αδειών

    • Διοικητικών εξόδων

  • Ελάχιστη ή καθόλου επιστροφή

Μετά την Έναρξη Εγκατάστασης:

  • Πολύ περιορισμένη διαθέσιμη επιστροφή

  • Ο πελάτης ευθύνεται για όλα τα έξοδα που προέκυψαν μέχρι σήμερα

  • Ο εγκατεστημένος εξοπλισμός γίνεται ιδιοκτησία πελάτη

  • Ο πελάτης μπορεί να οφείλει πρόσθετα ποσά

9.2 Δικαιώματα Ακύρωσης Εταιρείας

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε έργα εάν:

Θέματα Πληρωμής:

  • Ο πελάτης αποτύχει να πραγματοποιήσει τις απαιτούμενες πληρωμές σύμφωνα με το πρόγραμμα

  • Οι μέθοδοι πληρωμής αποτυγχάνουν ή απορρίπτονται

  • Ο πελάτης επιδεικνύει αδυναμία πληρωμής

Θέματα Χώρου:

  • Οι συνθήκες του χώρου είναι μη ασφαλείς ή ακατάλληλες για εγκατάσταση

  • Προκύπτουν ανησυχίες για τη δομική ακεραιότητα

  • Τα ζητήματα πρόσβασης δεν μπορούν να επιλυθούν

Κανονιστικά Θέματα:

  • Δεν μπορούν να ληφθούν οι απαιτούμενες άδειες

  • Η εταιρεία κοινής ωφέλειας αρνείται τη σύνδεση δικτύου

  • Η τοπική αρχή απαγορεύει την εγκατάσταση

Παραβίαση Σύμβασης:

  • Ο πελάτης παραβιάζει ουσιώδεις όρους συμφωνίας

  • Ο πελάτης παρέχει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες

  • Η συμπεριφορά του πελάτη είναι απειλητική ή ακατάλληλη προς το προσωπικό μας

Επιστροφή σε Ακύρωση Εταιρείας:

  • Πλήρης επιστροφή όλων των πληρωμών εάν ακυρώσουμε εμείς

  • Εξαίρεση: Εάν η ακύρωση οφείλεται σε εσφαλμένη αναπαράσταση ή παραβίαση πελάτη

9.3 Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Χρόνος Επεξεργασίας:

  • Οι επιστροφές επεξεργάζονται εντός 30 εργάσιμων ημερών

  • Επιστροφή στην αρχική μέθοδο πληρωμής

  • Παρέχεται γραπτή ειδοποίηση

Αφαιρέσεις:

  • Το κόστος εξοπλισμού αφαιρείται εάν παραγγέλθηκε ή παραδόθηκε εξοπλισμός

  • Μη επιστρεπτέα τέλη αδειών αφαιρούνται

  • Μπορεί να ισχύουν διοικητικά έξοδα

Επιστροφή Εξοπλισμού:

  • Εάν παραδόθηκε εξοπλισμός αλλά δεν εγκαταστάθηκε, ο πελάτης μπορεί:

    • Να επιστρέψει τον εξοπλισμό για επιστροφή (μείον τέλος επαναποθεματοποίησης 15%)

    • Να κρατήσει τον εξοπλισμό (χωρίς επιστροφή για αξία εξοπλισμού)

10. Περιορισμός Ευθύνης

10.1 Περιορισμοί Υπηρεσιών

Η ευθύνη μας περιορίζεται σε:

  • Άμεσα Έξοδα: Πραγματικό κόστος παρεχόμενων υπηρεσιών

  • Αντικατάσταση Εξοπλισμού: Αντικατάσταση ελαττωματικού εξοπλισμού υπό εγγύηση

  • Ελαττώματα Εγκατάστασης: Διόρθωση ελαττωμάτων εγκατάστασης που καλύπτονται από την εγγύηση εργασίας μας

  • Μέγιστη Ευθύνη: Συνολικό ποσό που καταβλήθηκε από τον πελάτη για το συγκεκριμένο έργο

10.2 Εξαιρούμενες Ζημίες

Δεν ευθυνόμαστε για:

Έμμεσες και Επακόλουθες Ζημίες:

  • Απώλεια κερδών ή εσόδων

  • Διακοπή ή διακοπή λειτουργίας επιχείρησης

  • Απώλεια εξοικονόμησης ενέργειας

  • Κόστος ευκαιρίας

  • Ζημία φήμης

Γεγονότα Ανωτέρας Βίας:

  • Φυσικές καταστροφές, σοβαρές καιρικές συνθήκες ή πράξεις του Θεού

  • Πόλεμος, τρομοκρατία ή πολιτικές ταραχές

  • Κυβερνητικές ενέργειες ή κανονιστικές αλλαγές

  • Πανδημίες ή καταστάσεις έκτακτης ανάγκης δημόσιας υγείας

Ενέργειες Τρίτων:

  • Αποφάσεις ή καθυστερήσεις της Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου (ΑΗΚ)

  • Απαιτήσεις εταιρειών κοινής ωφέλειας ή αρνήσεις σύνδεσης

  • Κυβερνητικές καθυστερήσεις ή αρνήσεις αδειών

  • Ανακλήσεις προϊόντων ή αποτυχίες κατασκευαστών

Προϋπάρχουσες Συνθήκες:

  • Δομικά προβλήματα κτιρίου ή στέγης που υπήρχαν πριν την εγκατάσταση

  • Ελλείψεις ηλεκτρικού συστήματος που δεν προκλήθηκαν από την εργασία μας

  • Ζημιά στην ιδιοκτησία που δεν σχετίζεται με την εγκατάστασή μας

  • Υπάρχουσες παραβιάσεις κώδικα

Ενέργειες Πελάτη:

  • Ζημιά που προκαλείται από τροποποιήσεις πελάτη ή μη εξουσιοδοτημένες επισκευές

  • Αμέλεια ή ακατάλληλη συντήρηση

  • Αποτυχία ακολούθησης οδηγιών λειτουργίας

  • Επισκευές ή αλλοιώσεις τρίτων

10.3 Ασφαλιστική Κάλυψη

Η Sunpower Energy by G&A Ltd. διατηρεί κατάλληλη ασφάλιση:

Ασφάλιση Δημόσιας και Ευθύνης Προϊόντος:

  • Κάλυψη για ζημιά περιουσίας και σωματική βλάβη

  • Προστασία για πελάτες και τρίτους

  • Ελάχιστη κάλυψη όπως απαιτείται από το νόμο της Κύπρου

Ασφάλιση Επαγγελματικής Αποζημίωσης:

  • Κάλυψη για επαγγελματικά λάθη και παραλείψεις

  • Προστασία ευθύνης σχεδιασμού και συμβουλευτικών υπηρεσιών

Αποζημίωση Εργαζομένων:

  • Κάλυψη για όλους τους υπαλλήλους και υπεργολάβους

  • Συμμόρφωση με τους εργατικούς νόμους Κύπρου

Πιστοποιητικά Ασφάλισης:

  • Διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος

  • Παρέχονται σε πελάτες και αρχές όπως απαιτείται

11. Ανωτέρα Βία

Κανένα από τα δύο μέρη δεν θα ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αποτυχίες στην απόδοση λόγω περιστάσεων πέρα από τον εύλογο έλεγχο, συμπεριλαμβανομένων:

Φυσικά Γεγονότα:

  • Σεισμοί, πλημμύρες, καταιγίδες ή σοβαρές καιρικές συνθήκες

  • Πυρκαγιές, κεραυνοί ή φυσικές καταστροφές

  • Επιδημίες, πανδημίες ή καταστάσεις έκτακτης ανάγκης δημόσιας υγείας

Κυβερνητικές Ενέργειες:

  • Κυβερνητικοί κανονισμοί, διατάγματα ή περιορισμοί

  • Καθυστερήσεις αδειών ή κανονιστικές αλλαγές

  • Περιορισμοί εισαγωγής/εξαγωγής

  • Κηρύξεις έκτακτης ανάγκης ή lockdowns

Κοινωφελείς Εγκαταστάσεις και Υποδομή:

  • Απαιτήσεις ή καθυστερήσεις Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου

  • Καθυστερήσεις σύνδεσης δικτύου ή τεχνικά ζητήματα

  • Διακοπές ή διακοπές υπηρεσιών εταιρειών κοινής ωφέλειας

Εφοδιαστική Αλυσίδα:

  • Καθυστερήσεις προμηθευτών ή διακοπές κατασκευής

  • Καθυστερήσεις αποστολής ή ζητήματα μεταφοράς

  • Ελλείψεις υλικών πέρα από τον έλεγχό μας

Άλλα Γεγονότα:

  • Εργατικές απεργίες ή διακοπές εργασίας

  • Πόλεμος, τρομοκρατία ή πολιτικές ταραχές

  • Κυβερνοεπιθέσεις ή αποτυχίες συστημάτων IT

Διαδικασία Ανωτέρας Βίας:

  • Το επηρεαζόμενο μέρος πρέπει να ειδοποιήσει άμεσα το άλλο μέρος

  • Οι υποχρεώσεις απόδοσης ανασταλούν κατά τη διάρκεια του γεγονότος ανωτέρας βίας

  • Τα μέρη συνεργάζονται για την ελαχιστοποίηση της επίδρασης

  • Εάν το γεγονός συνεχιστεί πέρα από 90 ημέρες, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να τερματίσει τη συμφωνία χωρίς ποινή

12. Προστασία Δεδομένων και Απόρρητο

12.1 Συλλογή Πληροφοριών

Συλλέγουμε πληροφορίες πελατών για:

  • Παροχή Υπηρεσιών: Διαχείριση έργων, συντονισμός εγκατάστασης, τεχνική υποστήριξη

  • Νομική Συμμόρφωση: Φορολογικές απαιτήσεις Κύπρου, κανονιστική αναφορά, διαχείριση εγγυήσεων

  • Επικοινωνία: Ενημερώσεις, υποστήριξη, υπενθυμίσεις συντήρησης

  • Διασφάλιση Ποιότητας: Βελτίωση υπηρεσιών, παρακολούθηση απόδοσης

12.2 Επεξεργασία Δεδομένων

Νομική Βάση:

  • Εκτέλεση σύμβασης (εκπλήρωση των υπηρεσιών μας)

  • Νομική υποχρέωση (κανονισμοί επιχειρήσεων Κύπρου)

  • Έννομο συμφέρον (επιχειρηματικές λειτουργίες, πρόληψη απάτης)

  • Συγκατάθεση (επικοινωνίες μάρκετινγκ)

Δεδομένα που Κοινοποιούνται Με:

  • Κατασκευαστές εξοπλισμού (εγγραφή εγγύησης)

  • Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου (σύνδεση δικτύου)

  • Υπεργολάβοι (υπηρεσίες εγκατάστασης)

  • Επεξεργαστές πληρωμών (ασφαλείς συναλλαγές)

12.3 Δικαιώματα Απορρήτου (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, οι πελάτες έχουν δικαιώματα:

  • Πρόσβαση: Ζητήστε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων

  • Διόρθωση: Διορθώστε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες

  • Διαγραφή: Ζητήστε διαγραφή (υπό την επιφύλαξη νομικών απαιτήσεων διατήρησης)

  • Περιορισμός: Περιορίστε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας

  • Φορητότητα: Λάβετε δεδομένα σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή

  • Αντίρρηση: Αντιταχθείτε στην επεξεργασία με βάση το έννομο συμφέρον

  • Απόσυρση Συγκατάθεσης: Για επικοινωνίες μάρκετινγκ

Ασκήστε τα Δικαιώματά σας:

  • Email: info@sunpowerenergycy.com

  • Τηλέφωνο: +357 99523184

  • Χρόνος απάντησης: Εντός 30 ημερών

Πλήρεις Λεπτομέρειες: Δείτε την πλήρη Πολιτική Απορρήτου μας στο www.sunpowerenergycy.com/privacy-policy

13. Επίλυση Διαφορών

13.1 Αρχική Επίλυση

Δεσμευόμαστε να επιλύουμε τις διαφορές με φιλικό τρόπο. Πρώτα βήματα:

1. Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών:

  • Email: info@sunpowerenergycy.com

  • Τηλέφωνο: +357 99523184

  • Περιγράψτε σαφώς το ζήτημα και την επιθυμητή επίλυση

2. Αναθεώρηση Διοίκησης:

  • Κλιμάκωση στη διοίκηση εάν η αρχική απάντηση δεν είναι ικανοποιητική

  • Η γραπτή καταγγελία αναθεωρείται εντός 7 εργάσιμων ημερών

  • Παρέχεται επίσημη απάντηση με προτεινόμενη λύση

3. Διαπραγμάτευση Καλής Πίστης:

  • Και τα δύο μέρη δεσμεύονται να επιλύσουν τις διαφορές συνεργατικά

  • Άμεση επικοινωνία και διαφάνεια

  • Εύλογες προσπάθειες για επίτευξη αμοιβαία αποδεκτής λύσης

13.2 Επίσημη Επίλυση Διαφορών

Εάν η άτυπη επίλυση αποτύχει:

Διαμεσολάβηση (Προτιμώμενη):

  • Διεξάγεται μέσω υπηρεσιών διαμεσολάβησης Κύπρου

  • Εθελοντική, μη δεσμευτική διαδικασία

  • Οικονομικά αποδοτική εναλλακτική λύση στη δίκη

  • Και τα δύο μέρη μοιράζονται το κόστος διαμεσολάβησης

Διαιτησία:

  • Δεσμευτική διαιτησία σύμφωνα με το νόμο της Κύπρου

  • Σύνδεσμος Διαιτησίας Κύπρου

  • Η απόφαση του διαιτητή είναι τελική και εκτελεστή

  • Περιορισμένοι λόγοι για έφεση

Δικαστική Αγωγή (Τελευταία Λύση):

  • Τα Επαρχιακά Δικαστήρια Κύπρου έχουν δικαιοδοσία

  • Τα δικαστικά έξοδα μπορεί να επιδικαστούν στο επικρατούν μέρος

  • Διέπεται από τους Κανόνες Πολιτικής Δικονομίας Κύπρου

13.3 Δικαιώματα Καταναλωτών

Αυτοί οι όροι δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή σύμφωνα με:

Νόμος Προστασίας Καταναλωτών Κύπρου:

  • Νόμος 112(I)/2012 που εφαρμόζει την Οδηγία ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών

  • Δικαίωμα σε σαφείς πληροφορίες και δίκαιη μεταχείριση

  • Προστασία από αθέμιτες εμπορικές πρακτικές

Οδηγία ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών:

  • Περίοδος ψύξης 14 ημερών για συμβάσεις από απόσταση (όπου ισχύει)

  • Δικαίωμα σε σαφείς προσυμβατικές πληροφορίες

  • Προστασία από αθέμιτους όρους σύμβασης

Κανονισμοί Πωλήσεων από Απόσταση Κύπρου:

  • Για συμβάσεις που συνάπτονται από απόσταση (διαδικτυακά, τηλεφωνικά)

  • Πρόσθετες προστασίες καταναλωτών

Δικαίωμα Καταγγελίας:

  • Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών Κύπρου

  • Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας Κύπρου (ΡΑΕΚ) για ζητήματα ενέργειας

  • Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών Κύπρου (ECC Κύπρος)

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

14.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από:

Νόμος Κύπρου:

  • Νόμος Συμβάσεων (Κεφ. 149)

  • Νόμος Πώλησης Αγαθών

  • Νόμος Προστασίας Καταναλωτών

  • Όλη η ισχύουσα νομοθεσία Κύπρου

Κανονισμοί ΕΕ:

  • Όπου άμεσα εφαρμόσιμοι στην Κύπρο

  • Οδηγία ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών

  • GDPR (Προστασία Δεδομένων)

Πρότυπα Κλάδου:

  • Κανονισμοί ανανεώσιμων πηγών ενέργειας Κύπρου

  • Κώδικες Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου

  • Διεθνή πρότυπα ποιότητας (IEC, EN)

14.2 Δικαιοδοσία

Αποκλειστική Δικαιοδοσία:

  • Τα Επαρχιακά Δικαστήρια Κύπρου έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία

  • Τοποθεσία: Κατάλληλο δικαστήριο με βάση την αξία της σύμβασης και την τοποθεσία του εναγομένου

  • Εξαίρεση: Το δίκαιο της ΕΕ μπορεί να παρέχει πρόσθετες επιλογές δικαιοδοσίας για καταναλωτές

Γλώσσα:

  • Οι δικαστικές διαδικασίες διεξάγονται στα ελληνικά

  • Μπορεί να απαιτηθεί μετάφραση εγγράφων

15. Κανονιστική Συμμόρφωση

15.1 Κανονιστική Συμμόρφωση Κύπρου

Η Sunpower Energy by G&A Ltd. συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς Κύπρου:

Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας Κύπρου (ΡΑΕΚ):

  • Κανονισμοί net metering και net billing

  • Αδειοδότηση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας

  • Απαιτήσεις σύνδεσης δικτύου

Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου (ΑΗΚ):

  • Τεχνικές προδιαγραφές για συστήματα συνδεδεμένα στο δίκτυο

  • Διαδικασίες έγκρισης σύνδεσης

  • Πρότυπα ασφαλείας και απόδοσης

Οργανισμός Τυποποίησης Κύπρου (ΟΤΚ):

  • Απαιτήσεις πιστοποίησης ποιότητας

  • Πρότυπα και δοκιμές προϊόντων

Σύνδεσμος Ηλεκτρολόγων Εργολάβων Κύπρου:

  • Επαγγελματική αδειοδότηση και πιστοποίηση

  • Ηθικά πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές

Οικοδομή και Πολεοδομία:

  • Κανονισμοί Πολεοδομίας και Οικοδομής Κύπρου

  • Απαιτήσεις άδειας τοπικών αρχών

  • Πρότυπα δομικής ασφάλειας

15.2 Πρότυπα Ποιότητας και Ασφάλειας

Οι εγκαταστάσεις μας πληρούν ή ξεπερνούν:

Διεθνή Πρότυπα:

  • IEC 61215: Προδιαγραφή σχεδιασμού φωτοβολταϊκού πάνελ

  • IEC 61730: Προδιαγραφή ασφάλειας φωτοβολταϊκού πάνελ

  • IEC 62446: Τεκμηρίωση φωτοβολταϊκού συστήματος συνδεδεμένου στο δίκτυο

Ευρωπαϊκά Πρότυπα:

  • EN 50549: Απαιτήσεις σύνδεσης για μονάδες παραγωγής

  • EN 61439: Πίνακες χαμηλής τάσης

  • EN 62305: Προστασία από κεραυνούς

Εθνικά Πρότυπα Κύπρου:

  • Απαιτήσεις ηλεκτρολογικού κώδικα Κύπρου

  • Οικοδομικοί κανονισμοί Κύπρου

  • Πρότυπα πυρασφάλειας

Προδιαγραφές Κατασκευαστή:

  • Όλος ο εξοπλισμός εγκαθίσταται σύμφωνα με τις οδηγίες κατασκευαστή

  • Διατηρείται η συμμόρφωση με την εγγύηση

  • Ακολουθούνται διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου

16. Ενημερώσεις και Αλλαγές Όρων

16.1 Δικαίωμα Τροποποίησης

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις για να αντικατοπτρίζουμε:

  • Αλλαγές στο νόμο της Κύπρου ή τους κανονισμούς της ΕΕ

  • Νέες υπηρεσίες ή προϊόντα που προσφέρονται

  • Ενημερώσεις προτύπων κλάδου ή βέλτιστων πρακτικών

  • Λειτουργικές ή επιχειρηματικές αλλαγές πρακτικών

  • Διευκρινίσεις ή διορθώσεις

16.2 Ειδοποίηση Αλλαγών

Οι αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω:

Ειδοποίηση Ιστότοπου:

  • Οι ενημερωμένοι όροι αναρτώνται στον ιστότοπό μας

  • Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" αναθεωρείται

  • Εμφανής ειδοποίηση ουσιαστικών αλλαγών

Ειδοποίηση Email:

  • Αποστέλλεται email σε υπάρχοντες πελάτες (εάν οι αλλαγές επηρεάζουν συνεχιζόμενες σχέσεις)

  • Προειδοποίηση 30 ημερών για ουσιαστικές αλλαγές

  • Παρέχεται περίληψη βασικών αλλαγών

Ειδοποίηση Έργου:

  • Η ειδοποίηση παρέχεται κατά τη διάρκεια συνεχιζόμενων έργων εάν είναι σχετική

  • Ευκαιρία να συζητηθούν οι αλλαγές

16.3 Αποδοχή Αλλαγών

Συνεχιζόμενη Χρήση:

  • Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή

  • Περίοδος χάριτος 30 ημερών για υπάρχοντες πελάτες να αντιταχθούν

Υφιστάμενες Συμβάσεις:

  • Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν υπάρχουσες υπογεγραμμένες συμβάσεις

  • Τα υπάρχοντα έργα διέπονται από τους όρους που ισχύουν κατά την υπογραφή της σύμβασης

  • Οι νέοι όροι ισχύουν μόνο για μελλοντικές υπηρεσίες

Δικαίωμα Τερματισμού:

  • Εάν διαφωνείτε με ουσιαστικές αλλαγές, μπορείτε να τερματίσετε τη σχέση

  • Οι διατάξεις επιστροφής χρημάτων ισχύουν όπως περιγράφεται στην Ενότητα 9

17. Διαχωρισιμότητα και Παραίτηση

17.1 Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρη, παράνομη ή ανεκτέλεστη από δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας:

  • Η άκυρη διάταξη θα τροποποιηθεί στο ελάχιστο απαιτούμενο βαθμό για να είναι έγκυρη και εκτελεστή

  • Εάν η τροποποίηση δεν είναι δυνατή, η άκυρη διάταξη θα αποκοπεί

  • Όλες οι άλλες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή

  • Η συνολική συμφωνία παραμένει έγκυρη και δεσμευτική

17.2 Παραίτηση

Καμία Παραίτηση με Συμπεριφορά:

  • Η αποτυχία μας να επιβάλουμε οποιαδήποτε διάταξη δεν συνιστά παραίτηση

  • Η καθυστέρηση στην άσκηση δικαιωμάτων δεν παραιτείται από αυτά τα δικαιώματα

  • Η μεμονωμένη ή μερική άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος δεν εμποδίζει την περαιτέρω άσκηση

Η Παραίτηση Πρέπει να Είναι Γραπτή:

  • Οποιαδήποτε παραίτηση πρέπει να είναι γραπτή και υπογεγραμμένη από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο

  • Η παραίτηση ισχύει μόνο για τη συγκεκριμένη περίπτωση που αναφέρεται

  • Δεν παραιτείται από την μελλοντική επιβολή της ίδιας ή άλλων διατάξεων

18. Ολόκληρη Συμφωνία

18.1 Πλήρης Κατανόηση

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις, μαζί με:

  • Την Πολιτική Απορρήτου μας

  • Οποιαδήποτε υπογεγραμμένη προσφορά ή σύμβαση

  • Εγγυήσεις κατασκευαστή εξοπλισμού

αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ σας και της Sunpower Energy by G&A Ltd., αντικαθιστώντας όλες τις προηγούμενες:

  • Συζητήσεις ή διαπραγματεύσεις

  • Αντιπροσωπεύσεις ή συμφωνίες

  • Γραπτές ή προφορικές επικοινωνίες

18.2 Καμία Εξάρτηση

Αναγνωρίζετε ότι:

  • Δεν έχετε βασιστεί σε καμία δήλωση, αντιπροσώπευση ή υπόσχεση που δεν εκφράζεται ρητά σε αυτούς τους όρους

  • Σας έχει δοθεί η ευκαιρία να εξετάσετε αυτούς τους όρους προσεκτικά

  • Σας έχει συμβουλευτεί να ζητήσετε ανεξάρτητη νομική συμβουλή εάν το επιθυμείτε

18.3 Τροποποιήσεις

Οι τροποποιήσεις σε αυτούς τους όρους (εκτός από γενικές ενημερώσεις σύμφωνα με την Ενότητα 16) πρέπει να:

  • Γίνονται γραπτώς

  • Υπογράφονται από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους και των δύο μερών

  • Επισυνάπτονται ή αναφέρονται στη συγκεκριμένη σύμβαση έργου

19. Στοιχεία Επικοινωνίας

Γενικά Ερωτήματα

Email: info@sunpowerenergycy.com
Τηλέφωνο: +357 99523184
Ιστότοπος: www.sunpowerenergycy.com

Εξυπηρέτηση Πελατών

Τηλέφωνο: +357 99523184
Email: info@sunpowerenergycy.com

Ώρες Λειτουργίας:

  • Δευτέρα - Παρασκευή: 8:00 π.μ. - 6:00 μ.μ.

  • Σάββατο: 9:00 π.μ. - 2:00 μ.μ.

  • Κυριακή: Κλειστά

  • Δημόσιες Αργίες: Κλειστά

Εγγεγραμμένο Γραφείο

Sunpower Energy by G&A Ltd.
Παναγιώτη Ζουβάνη 1
5390, Αμμόχωστος
Κύπρος

Εγγραφή Εταιρείας: HE439632
Email: info@sunpowerenergycy.com

20. Γλώσσα

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις είναι διαθέσιμοι σε:

  • Αγγλικά (κύρια νομική έκδοση)

  • Ελληνικά

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ των αγγλικών και ελληνικών εκδόσεων, υπερισχύει η αγγλική έκδοση για σκοπούς νομικής ερμηνείας.

Ημερομηνία Ισχύος: 2 Οκτωβρίου 2025
Επόμενη Αναθεώρηση: Οκτώβριος 2026

Αναγνώριση:

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου μας.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αναθεωρήθηκαν και ενημερώθηκαν τελευταία φορά στις 2 Οκτωβρίου 2025 για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους τρέχοντες κανονισμούς Κύπρου και ΕΕ.